Wir sind für Sie da.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Ihrem Abonnement, der Abrechnung, dem Versand, Rückerstattungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular oder per E-Mail an unseren Kundenservice.
E-Mail: support@zenaviva.com
Supportzeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr EST
Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse an.
Verwalten Sie Ihr Abonnement
Möchten Sie Ihr Abonnement pausieren, kündigen, überspringen oder aktualisieren?
Verwalten Sie Ihr Abonnement hier:
https://zenaviva.com/a/subscriptions/manage
Unsere Abonnementrichtlinie können Sie auch hier einsehen:
https://zenaviva.com/pages/subscription-policy
Zenaviva auf Ihrem Kontoauszug?
Eine Belastung durch Zenaviva steht in der Regel im Zusammenhang mit einer kürzlich getätigten Bestellung oder der Verlängerung eines Abonnements. Wenn Sie eine Belastung nicht zuordnen können, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie einen Zahlungsvorgang beanstanden, damit wir Ihnen helfen können, diese zu prüfen und schnell zu klären.